外觀
儀表板
登入後台預設打開的第一頁。它的設計理念是:「你不該點開一頁才知道今天忙不忙」——把最重要的數字整理在一起,開後台 3 秒內就能掌握當下狀況。

今天有幾筆預約?
畫面最上方顯示今天還未完成的預約總數,以及接下來最近一筆是幾點、哪位客人、哪位服務提供者。
使用情境:早上開店前先瞄一眼
早上 9:45 出門前,在捷運上打開手機看儀表板:「今天 6 筆,下一筆 10:00 張先生商業模式健檢由 Daniel 服務」——心裡有底了,進辦公室後馬上先把會議室預留、上次的訪談紀錄調出來。
換成別種店家也一樣有用:
- 心理諮商所:提前調閱個案紀錄,避免當下才翻檔
- 家教老師:進教室前複習學生上週的功課難點
- 律師諮詢:開會前把相關案例、法規更新再看一次
以前得打電話問櫃檯、或看 LINE 群組訊息爬 10 分鐘;現在開手機 10 秒搞定。
本週 / 本月統計
讓你知道這週、這個月到目前為止的預約總量,跟上個月同期相比是成長還是衰退。
問題:為什麼看起來月初數字特別低?
因為月初本來就還沒累積太多預約。這個數字是「從本月 1 號算到現在」——4/3 看到的本月預約只是過去 3 天的量,很正常。
要看長期趨勢請對比「上月同期」那個比例,它會告訴你「如果照這個速度走完整個月,會比上個月多多少 %」。
使用情境:月底盯成長曲線
瑜伽老師 Linda 月底打開儀表板:「本月 28 筆、上月同期 24 筆,成長 17%。」她知道是因為中旬開的「閨蜜雙人課」有效果,下個月打算再加碼推。
儀表板的本月統計不是給你看「現在幾筆」,是給你看「這個策略到底有沒有效」。
即將到來的預約
列出接下來 24 小時內要進行的預約,按時間排序。點任一筆可以跳到該預約的詳細頁。
使用情境:下班前確認明早的準備
晚上 7 點關店前,打開儀表板看「即將到來」:明早 10:00 有 Daniel 接「商業模式健檢」,這種 2 小時深度諮詢需要事前看客戶資料。趕緊調出他填的「目前主要營收來源」內容,今晚做好功課,明天一進會議室就能直球切入。
這類「預約前要做準備」的服務——律師面談、心理諮商首訪、醫美療程——都應該把「即將到來」當作每天閉店前的必看清單。
我只看到自己的資料?
如果你是以「服務提供者」身份登入(不是管理員),儀表板只顯示你自己的預約——其他提供者的不會出現。這是故意的:
問題:為什麼不讓提供者看全店的預約?
保護客戶隱私。每位提供者只該看自己的客人資料,不該知道其他同事的客人資訊(姓名、電話、消費紀錄、諮詢內容)。
這是客戶信任的基礎——他們當時把個資交給 A 顧問 / A 諮商師,不代表整間公司所有員工都該看得到。尤其在諮商、法律、醫療這類高隱私行業,沒有隔離就是違反倫理規範。
問題:我想看看全店今天幾筆預約,但我不是管理員
請找管理員幫你開一個管理員帳號,或者請管理員在自己後台幫你看一下。
如果你本身就是老闆但登入進來發現自己是「提供者」權限——代表系統設定時你建錯帳號了,請到 管理員帳號 頁把自己升成管理員。