媒體庫

集中管理你上傳過的圖片與影片。核心概念是**「上傳一次，多處共用」**：

• 上傳一張店家門面照 → 可以在「店家首頁」當主圖
• 上傳一張染髮作品照 → 可以當染髮服務的封面
• 上傳設計師的頭像照 → 可以給提供者個人檔案用

為什麼需要媒體庫？

使用情境：沒有 vs 有媒體庫

沒有媒體庫時（原始架構）：

• 設計師頭像在「提供者」頁上傳一次
• 店家主圖在「系統設定」上傳一次
• 服務封面又上傳一次
• 每個地方是獨立的，照片散落各處

有了媒體庫：

• 一次把所有照片上傳到媒體庫
• 其他頁面透過「從媒體庫選」來引用
• 要換照片時只改一處，所有引用的地方全部同步更新

類似是給整個店裡的照片做一個「圖庫中心」——以後再擴充新功能，也能直接用這個中心的素材。

第一次使用（初始化）

第一次打開「媒體庫」時會看到「選擇儲存區域」的畫面，原因：媒體檔案不是存在你的主要資料庫裡，而是存在全球 CDN 上，這樣客戶打開圖片載入才快。系統需要先在 CDN 幫你建一個專屬儲存空間。

1. 選擇離你最近的區域（亞洲用戶選「新加坡」）
2. 按「開始使用」，系統自動建立儲存空間（約 5-10 秒）
3. 之後進入媒體庫就直接看到主介面，不會再問

問題：「儲存區域」選錯了可以改嗎？

可以改，但建議不要輕易改。改區域意味著要把所有已上傳的檔案搬過去，過程中客戶看到的圖片可能有幾分鐘出現破圖。

如果你的主要客人都在台灣，選新加坡是最好的（延遲最低）。選錯了非到極端理由不建議改。

上傳圖片與影片

媒體庫左上方有「圖片 / 影片」兩個分頁。選分頁後，按右上「上傳」按鈕。

• 圖片：大小限制 20 MB，常見格式（JPG、PNG、WebP）都支援，上傳後立即可用
• 影片：沒有大小限制，但上傳後要經過 CDN 處理（大約 30 秒到幾分鐘）才變成「可播放」狀態

使用情境：上傳染髮作品集

每次幫客人做完漂亮的染髮（客人同意拍照的話），拍張照：

1. 到媒體庫 → 圖片分頁
2. 按「上傳」，選剛才的照片
3. 上傳完點進去這張圖，加 title（例如「2026-04 亞麻棕 by Cathy」）、放到「染髮作品」資料夾
4. 下次有客人問「我想做亞麻棕大概是什麼感覺？」，直接打開媒體庫找就能給她看

相當於一個不佔手機空間的作品集。

資料夾

左側有資料夾列表。可以建立：

• banners — 首頁輪播圖
• team — 員工頭像
• services — 服務封面
• works — 作品集

點任一張圖的詳細頁，可以指定它屬於哪個資料夾。

問題：沒分資料夾也可以嗎？

可以。所有檔案預設在「未分類」資料夾。如果你的店規模小（只有 30-50 張照片），不分資料夾也沒關係，用列表下拉就找到了。

超過 100 張之後才真的有分類的意義——能快速篩選。

哪些地方可以「從媒體庫選」？

目前支援的整合點：

位置	選什麼
系統設定 的「店家首頁圖片」	店家主視覺
服務提供者 的頭像	設計師 / 教練的照片
「我的設定」的個人頭像	登入者自己的頭像

未來會擴充到服務封面、活動海報等更多位置。

注意事項：刪除媒體會造成「破圖」

如果你有一張圖片「已經被拿去當店家主視覺」，然後你在媒體庫把它刪了，店家首頁就會出現破圖。

刪除前請確認：

1. 這張圖沒有被任何其他地方引用
2. 或已經換上替代圖片

若不確定，不要刪——存著也不佔什麼空間。

編輯媒體詳情

點任一張圖 / 影片，會打開右邊的抽屜，可以：

• 改標題（你自己記得的名字）
• 換資料夾
• 看檔案大小、格式、上傳時間
• 複製 URL（用來貼給別人看）

影片狀態

影片上傳後會經過幾個狀態：

狀態	意思
上傳中	檔案正在送到 CDN
處理中	CDN 正在轉碼（適配不同解析度、手機格式）
就緒	可以正常播放
失敗	上傳或轉碼失敗，要重上傳

問題：影片處理要多久？

• 1 分鐘以內的短片：約 30 秒
• 5 分鐘左右的影片：約 2-3 分鐘
• 長於 10 分鐘：可能超過 5 分鐘

如果超過 10 分鐘還在「處理中」，狀態大概是卡住了，建議刪除重傳。