管理員帳號

管理「有後台登入權限的人」——通常是店主、店長、副店長、或行銷人員。

管理員 vs 服務提供者

這兩個概念常被搞混，先釐清：

	管理員	服務提供者
看所有預約	✓	✗（只看自己的）
修改系統設定	✓	✗
管理用戶、活動、訊息	✓	✗
出現在客戶預約頁	✗	✓
有排班	✗	✓
會接客人	不一定	✓

問題：老闆自己也接客人，算管理員還是提供者？

兩個都建，用同一個 Email。

系統會自動合併身份：

1. 到這頁新增一位管理員（填 Email 和密碼）
2. 到 服務提供者 新增同一個 Email 的提供者
3. 用這個 Email 登入時，系統認你是「管理員 + 提供者」
4. 客戶的預約頁能看到你（作為提供者）
5. 你登入後看到全店的管理功能（作為管理員）

這是小型工作室最常見的用法——老闆自己也是技師。

新增管理員

1. 按「新增管理員」
2. 填寫：
   • 姓名（給其他管理員認識你用）
   • Email（未來登入的帳號）
   • 密碼（初始密碼，對方第一次登入建議自己改）
3. 儲存後告知對方 URL、Email、密碼

使用情境：什麼時候要多開管理員？

• 請專職行銷：行銷人員要能看行銷訊息、活動、轉換事件資料，又不用動到預約紀錄——給他管理員權限（目前系統沒有「只看不能改」的唯讀角色）
• 合夥人：合夥人要能看所有數字、調整重大設定
• 會計 / 財務：他要看預約收入、點數異動——管理員權限

注意事項：管理員權限很大

目前系統的管理員是「完全權限」：能改設定、能看客戶隱私、能刪除預約。加一個管理員就多一個可以做任何事的人。

建議原則：越少越好。只給真的需要的人。不需要「資訊分享用」的帳號——那種需求請用匯出報表、看分頁來解決。

示範店家的預設管理員

Zenbu 美髮沙龍預設帳號：

• Email：admin@zenbu.com
• 密碼：admin123

上線前務必改密碼

示範密碼 admin123 是手冊公開寫出來的，正式上線前一定要改。不改的話，任何看到這個手冊的人都能登入你的店家後台做任何事。

改密碼的流程：登入後在右上角頭像點開選單 → 個人資料 → 設定新密碼。

移除管理員

點列表上對應人員的「刪除」。對方會：

• 失去後台登入權
• 歷史操作紀錄（例如誰改過某筆預約）仍保留

最後一位管理員不能刪

系統會阻止你刪到「沒有任何管理員」。如果你是目前唯一的管理員，想離開系統：

1. 先新增一位新的管理員
2. 把權限轉交給對方
3. 然後才刪自己

順序錯了你會把自己關在外面，還得找技術支援從資料庫救你進來。

密碼管理

每位管理員登入後可以在「個人資料」改自己的密碼。

問題：忘記密碼怎麼辦？

目前系統沒有自助重置密碼功能（因為店家後台帳號不多，自助機制反而是安全漏洞）。

忘記密碼的處理：

1. 找另一位管理員
2. 對方到這頁找到你的帳號 → 改成一個新密碼 → 告訴你
3. 你用新密碼登入後自行改掉

如果你是唯一管理員又忘記密碼——找技術支援協助，他們可以直接在資料庫重設你的密碼雜湊值。這是不常見的緊急狀況。